Obecny czas dla pracowników jest szczególny. Nakładają się na siebie pandemia i wciąż niepewne prognozy co do jej rozwoju, brak poczucia bezpieczeństwa w kontekście zdrowia i sytuacji na rynku pracy, stres wynikający z obciążenia pracą oraz zacierające się przestrzenie zawodowe, domowe i rodzinne. Wiele badań wykazało już, że zbyt wysoki poziom stresu prowadzi do pogorszenia stanu zdrowia i obniża produktywność, co bezpośrednio przekłada się na wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Jeszcze bardziej niż dotychczas rośnie rola organizacji i managerów zarządzających zespołami w dostarczaniu wsparcia psychologicznego i organizacyjnego swoim pracownikom.

 

O co zadbać zarządzając zdalnym zespołem?

 

Zdrowemu środowisku pracy służy różnorodny i dobrze zbalansowany zespół. Kiedy obciążenie pracą jest podzielone w taki sposób, że opiera się na indywidualnych mocnych stronach, jednocześnie wspierając wzajemnie swoje słabości, zmniejsza się stres związany z poczuciem przytłoczenia i przepracowania. Rolą managera zarządzającego zdalnym zespołem staje się przede wszystkim zapewnienie przejrzystej komunikacji i integracja zespołu poprzez otwartość i poszanowanie potrzeb innych i wzajemne wspieranie się.

 

Zanim menedżerowie będą mogli skutecznie kierować swoimi zdalnymi zespołami, istotne jest, aby zrozumieli, kogo mają w swoim zespole, jak członkowie ich zespołów lubią pracować i komunikować się.

 

Jakie kompetencje wspierają pracę zdalną?

 

Caliper Profile to narzędzie do badania osobowości pracowników. Jego twórcy wyszli naprzeciw obecnym potrzebom i opracowali model kompetencyjny o nazwie Remote Worker, dzięki któremu managerowie będę mogli zadbać o odpowiednią dynamikę zespołów pracujących zdalnie. Zajrzyjmy, jakie kompetencje według twórców narzędzia będą wspierać pracę zdalną:

 

• Opanowanie i odporność na stres – rozumiane jako działanie w sposób zdecydowany mimo stresu, radzenie sobie z nieoczekiwanymi sytuacjami, pozostawanie opanowanym mimo trudnych sytuacji.

 

• Sprawność uczenia się – rozumiane jako umiejętność szybkiego uczenia się w nowych sytuacjach, łączenie nowych zagadnień z już posiadaną wiedzą, chęć uczenia się i testowania nowych rzeczy.

 

• Poszukiwanie informacji – obserwowane jako wnikliwe zadawanie pytań, zbieranie potrzebnych informacji, w tym pytanie o nie innych, analizowanie pozyskanych informacji.

 

• Odpowiedzialność – rozumiana jako podporządkowywanie celów osobistych celom firmowym, monitorowanie osiąganych przez siebie wyników, nastawienie na rozwiązywanie problemów, postrzeganie porażki jako szansy na rozwój.

 

• Zdolność adaptacji – obserwowana jako chęć do podejmowania nowych wyzwań, chęć dostosowywania się do nieprzewidzianych zmian, elastyczne reagowanie.

 

• Zarządzanie czasem – rozumiane jako umiejętność równoważenia oczekiwań i priorytetów, planowania czasu niezbędnego do realizacji celów, szybkiego przełączania się między zadaniami.

 

Jak Caliper Profile może pomóc w rekrutacji i zarządzaniu zespołami zdalnymi?

 

Caliper Profile pozwala managerom zrozumieć 4 kluczowe aspekty zarządzania zdalnymi pracownikami:

 

• dostarcza opisu ich podstawowych kompetencji,
• podpowiada, jak rozwijać pracowników w oparciu o te kompetencje,
• wskazuje, jak zatrudniać pracowników zdalnych,
• zwiększa świadomość pracowników, jaki sposób funkcjonowania podczas pracy zdalnej będzie dla nich najlepszy.

 

Zastosowanie Caliper Profile pozwala zobaczyć, jakie zachowania każdego członka zespołu prawdopodobnie wywrą największy wpływ na ich pracę zdalną, zarówno w odniesieniu do mocnych stron, jak i obszarów wymagających rozwoju. Wyniki uzyskane z badania dostarczą managerom wiedzy o preferencjach i naturalnych motywacjach poszczególnych osób w zespole, co służy do:

 

• budowania relacji w zespole,
• dopasowywania odpowiednich zadań i ról do poszczególnych członków zespołu,
• przewidywania trudnych sytuacji i planowania z wyprzedzeniem,
• rozwijania tych umiejętności, które pozwolą zbudować solidniejszy i bardziej wszechstronny zespół,
• wydobycia naturalnej siły zespołu pracującego zdalnie.

 

Aby uzyskać więcej informacji na temat badania Caliper Profile i tego, jak może on zmienić Twoje zespoły, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.

 

Agnieszka Jurkowska, Partnerka w Executive & Friends
a.jurkowska@executiveandfriends.com